Ihre Kunden, Ihre Preise, Ihre vergangenen Angebote, die Gespräche zu Ihren Vorgängen. Argo lebt im Gedächtnis von Ardesia, also antwortet es, wenn Sie es etwas fragen, aus dem Wissen Ihres Unternehmens, mit der Nachricht, in der es das gelesen hat. Es sieht, was Sie sehen dürfen, und nicht mehr.
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Sie schreiben so, wie Sie es einem Kollegen sagen würden. „Angebot für Pearson, 200 Meter Klasse 200, seitliche Mitnehmer.“ „Was haben wir Bianchi letzten März versprochen?“
Argo klärt, worum es bei der Anfrage geht: welcher Kunde, welches Produkt, welcher Zeitpunkt in der Historie. Es liest die Seite dieses Kunden im Gedächtnis und die Referenzdaten dahinter: Preislisten, Verträge, frühere Angebote.
Dann antwortet es mit seinen Quellen, oder bereitet einen Entwurf zur Prüfung vor. In keinem Schritt dieser Kette rät Argo etwas über Ihr Geschäft.
Argo arbeitet auf drei Arten: eine zum Fragen, eine zum Vorbereiten, eine zum Ändern dessen, was erfasst ist. Sie wechseln zwischen ihnen, indem Sie unterschiedliche Arten von Fragen stellen.
FRAGEN
Fragen Sie, was vereinbart, versprochen oder bemängelt wurde. Argo antwortet aus dem Gedächtnis und zeigt die Nachricht, aus der jeder Teil stammt, sodass Sie es mit einem Klick prüfen können.
VORBEREITEN
Fragen Sie nach einem Angebot, und Argo erstellt den Entwurf aus der Historie des Kunden: die richtigen Produkte, die geltenden Preise und Rabatte, die zuletzt genutzten Konditionen. Sie prüfen es und senden es.
AKTUALISIEREN
Sagen Sie Argo, was sich geändert hat. Es fragt nach dem, was fehlt, füllt dasselbe Formular aus, das Sie ausfüllen würden, und zeigt, was die Änderung bewirkt, bevor Sie speichern.
BEVOR SIE WEITERLESEN
Die Hälfte haben Sie gesehen. Den Rest zeigt man schneller, als man ihn liest.
Argo ist um vier feste Regeln herum gebaut. Sie gelten für jede Interaktion, was auch immer gefragt wird.
Argo antwortet aus dem Gedächtnis Ihres Unternehmens und zeigt, woher jeder Teil stammt: die Nachricht, der Anhang, das Angebot oder die Notiz. Eine Quelle, die nicht stimmt, wird markiert, nicht als sicher behandelt.
Im Chat handelt Argo als die Person, mit der es spricht. Wenn Sie einen Kunden nicht öffnen oder eine Marge in Ardesia nicht sehen können, kann Argo sie Ihnen auch nicht zeigen.
Änderungen an Kunden, Preisen und Rabatten laufen über dieselben Formulare wie die Oberfläche, ausgefüllt von Argo. Die Bestätigung zeigt die Auswirkung in Euro, berechnet von der Preis-Engine, bevor irgendetwas gespeichert wird.
Wer gefragt hat, was Argo vorgeschlagen hat, was bestätigt wurde, wie es vorher war und wie es nachher ist. Das Protokoll gehört Ihnen: durchsuchbar, exportierbar, vollständig.
Argo arbeitet innerhalb von Grenzen, mit Absicht. Vier davon sind es wert, genannt zu werden.
Argo spricht nicht mit Ihren Kunden. Es verschickt keine E-Mails, antwortet nicht auf WhatsApp, schreibt nicht in Ihr Postfach. Antwortentwürfe warten in Ardesia; was einen Kunden erreicht, haben Sie verschickt.
Argo ändert Ihre Daten nicht von sich aus. Das Gedächtnis kann bemerken, dass eine E-Mail einen Rabatt vereinbart hat, den das System nicht kennt, und die Regel vorschlagen. Eine Person schreibt sie. Nichts Strukturiertes wird jemals allein vom Modell gespeichert.
Ihre Daten gehen an keinen Modellanbieter. Argo läuft auf offenen Modellen, auf unseren eigenen Servern in der Europäischen Union. Kundendaten laufen nie über einen externen Modellanbieter.
Ihre Daten verbessern Argo nicht für andere Unternehmen. Ihre Daten werden nicht mit denen anderer zusammengeführt, nicht geteilt, und nicht verwendet, um ein Modell zu trainieren, das jemand anderem dient.
Argo ist ein Teil von Ardesia. Der Rest ist das, womit es arbeitet: die Kundenseiten, das Unternehmensgedächtnis, die Preis-Engine. Lesen Sie mehr über die ganze Plattform.
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